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本文为国外SXC营销公司创始人Sean X Cummings对有效利用二维码进行市场营销中的各种要点的总结。
【第1种】
二维码出现的维码维码地方最好是当用户从A处到B处的中间通道——例如在地铁、公交、互动飞机或者火车上。案例案例在漫长的营销旅途中,两面的维码维码通道正是最好的市场宣传地方,也是互动最理想的QR出现的场地。
案例:南韩的案例案例Tesco在地铁站设置了一个虚拟店面,用户可以在等待地铁时进行购物。
吸引力法则之“通过时间”
二维码出现的地方最好是当用户从A处到B处的中间通道——例如在地铁、公交、飞机或者火车上。在漫长的旅途中,两面的通道正是最好的市场宣传地方,也是最理想的QR出现的场地。案例:南韩的Tesco在地铁站设置了一个虚拟店面,用户可以在等待地铁时进行购物。
【第2种】
你可以将商店带到用户面前,而不是引导用户到你的商店,更不要使引导路径变得很艰难,适用于所有可很方便在线提供的东西:零售、衣物、家居、儿童用品等。利用“通道时间”来促使用户付出实际动作。注:南韩和新加坡可在地铁站设置二维码站是因为其交通系统广泛覆盖移动网络。
创新式整合产品
二维码本身非常难看——黑色方块点的聚合。在如何吸引用户眼球时就要多动脑筋。案例:德国在线玩具商店就创造性地利用乐高来拼凑出二维码模型,不仅可引导用户到商店而且可促进乐高玩具的销售,关联乐高箱子还可以直接通过二维码解码通从网站购买。如下图为“海蛇攻击”乐高玩具的二维码。
【第3种】
你可以用将二维码模型制作成任何外形,甚至自己的产品,然后将其展示在市区公供人下载,唯一需要考虑的是用创造性的思维考虑二维码指向的目标是什么,你想表达的目的是什么。
提供价值
案例:南加州福利亚大学的学生Matt Tomasulo为“步行日”主题活动,在道路交叉口张贴的27个标牌上除了前行指南外,还有二维码标识,在这样一个步行的环境而且需要交流信息时,对二维码也是个理想位置。
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有时候你不必非得通过广告来进行交流,许诺并不经常重要,只需提供直观价值让用户接受皆可,非常规的广告也会有效。
利用等待时间进行事件营销
案例:智利一家慈善机构曾在桌面上张贴二维码来引导用户关注卫生方面的慈善,这个措施在整个慈善运动中发挥了很大作用,桌面广告总是非常有效。
【第5种】
如果你的品牌实体需要顾客停驻——包括酒店、商店等需要签到通道——这些地方都是二维码可发挥作用的地方。用户停留在它面前的时间越长,他们越可能落实到行动,相关广告也越容易被传播。
等待时间和“通道时间”是有区别的,等待时间是指用户在等待上餐或医生等,是在目的地而不在路上,在此特别区分这两个场景是因为用户心理需求不同也决定了我们的活动重点不同。在等待时间,我们需要关注用户为什么等待,而在通过时间,用户更偏向完成任务。
使知识民主化的有效工具
优质葡萄酒的交易是一件行内活,需要相关的知识沉淀和经验。不少人担忧买错被人嘲笑。而通过二维码,可以提供复杂信息——不仅是酒的出产年代,还包括葡萄酒品种、出产地、葡萄园、历史甚至鉴定师的评级等等,所有这些信息对购买者都非常有用,帮助他们做出选择。
【第6种】
如果你的产品交易需要像葡萄酒一样需要“专业知识”,容易让缺乏经验的用户望而却步,利用好二维码就可以让你的产品销售受益,知识也可以得到普遍传播。婴儿手推车、汽车、手包、鞋子都属于此类。
了解用户的真实需求
虽然是老生常谈,但的确有不少人忽略用户真正需要什么?他们为什么关注商品?什么东西可以打动用户并促使其行动?如下是一个音乐推广例子,通过扫描二维码下载免费音乐的活动。这个例子的作者真正理解用户,并利用音乐突出效果并有效沟通。
【第7种】
如果你想利用二维码做推广,请引导用户到他们真正想要的。
聪明地促使用户使用二维码并引导到产品
案例:欧洲流媒体服务上Spotify是这样利用二维码的——发送给用一段混合录音,用户扫描后,会受到一个指向你的播放列表的贺卡,这种方式不仅传递了产品价值,也展示了Spotify的创新文化。
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如果你拥有一个微信公众平台,利用创造新思维将应用的功能整合至二维码策略中,某种程度上,二维码的利用可视作移动战略的重要部分。
个性化,为用户和品牌交互创造情感模式
你是否曾经在某些在线网站上填写礼品相关的祝贺语(语句优美、千篇一律但非手写),我曾经接受过这样的礼品和贺卡,但感觉没有到一丝温暖。
案例:而礼品连锁商店JCPenney在这方面就做的不错,如果你在暑假期间任何一个JCpenny的商店有过消费记录的话,都会受到一个定制的礼品盒附带一个二维码,当你扫描二维码时,就会受到一个个性化的祝贺录音。
恒大冰泉二维码营销案例就是基于一瓶一码应用解决方案实现的。而一瓶一码则是一物一码当中的一个行业应用。
什么是一物一码?对于这个问题
一物一码促销手段的兴起之后,开始有了颠覆性的改变。一物一码,即在每个商品上赋予一个独一无二的二维码,与传统的条形码不同的是,一物一码并不是简单的信息查询,还集成了促销、大数据、防窜等多种功能。
一物一码可以灵活地调整赋码方式,赢在移动一码通已实现红包话费扫码就到账,实物礼品送货到家;还可以做店铺经销商促销,消费者和渠道兼得;同时随着促销的持续,积累大量数据之后,就可以针对区域、时间段做出精准促销,大幅提高促销效果。
街头扫一扫骗局就是通过送礼品的方式让路人扫二维码,说这是某个店家的宣传公众号,扫了就有奖,结果在这个二维码里面藏有带病毒的链接,你一点的话就会在你的手机上植入病毒,然后盗取你的身份信息,还有账号密码,最后转走你手机上的钱。
相信很多人都遇到过这样的事,你走在街上然后一个陌生人走过来说你扫一下她手上的二维码,然后她送你一个小礼品,这个二维码是某店家的公众号。有些谨慎一点的朋友遇到这样的情况就不会理睬,但是一些比较不谨慎的朋友在这种情况下就有可能会被这些骗子骗到去扫这个二维码。其实在街头的二维码是不能随便扫的,因为这些未知的二维码里面都是藏有风险的。
家住重庆九龙坡区的谷小天就经历过这样的事情,他在逛街的时候被两个陌生男人拦下,这两个人说他们是一个美容院的工作人员,现在他们正在做推广,只要扫一扫他们的二维码关注了公众号就有礼品送,这个礼品是一把天堂伞,谷小天想着也不费事就关注一个公众号就有一把伞挺值的,于是他就想都没想的就扫了这个二维码。但是他扫了这个二维码之后根据工作人员的指示点开了一个链接。
在这个链接里面有一个软件需要下载,于是他下载了这个软件。在之后的一周里他使用过一次支付宝,可是第二天突然接到支付宝发来的几条信息,信息显示他的支付宝在两分钟里面转走了800块,这让他很震惊,于是他马上报了警。
后来警方经过侦查发现,原来是她扫的那个二维码有问题,她下载的那个软件是一个带有病毒的软件,当他使用支付软件时那个软件就会被激活,然后盗取他的账户和密码,之后就转走了他的钱。
通过这些案例告诉我们,在街上陌生的二维码不要轻易的去扫,不要贪图这一时的便宜,最后而导致自己失去了更多。
微信公众号是开发者或商家在微信公众平台上申请的应用账号,该帐号与QQ账号互通,通过公众号,商家可在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动 。
1.建立微信品牌官方公众账号,任何人都可以申请。 微信公众号的申请地址及平台地址在:mp.weixin.qq.com 申请之后可以了解推送和沟通的效果。
每一个人都可以用一个 QQ 号码,打造自己的一个微信的公众号,并在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。
记得生成二维码。然后点击二维码图片,可以直接下载的。如图演示就是求医网 公众平台官方账号,
2.扩大宣传微信二维码,申请官方认证,申请条件订阅用户需要1000位,才能申请认证。你可以通过微博、网站等途径,推广以下二维码,获取更多订阅用户,扩大影响力。认证效果展示:
3.微信营销 每个人都可以做到
微信营销公众平台分为:实时消息,用户管理,群发消息,素材管理,设置五个板块。
功能操作比较简单,内容运营要符合你申请认证平台的需求,例如求医网,咨询比较多的是健康问答方面的内容,有的涉及隐私,所以特别的问题都是一对一的回复,可以结合微博私信回复。微信客服角色胜任:当然选一个声线条件好,和一个有医学专业知识的微信客服,两个条件都很重要哦。
4.结合微信开放平台,将营销进行到底
通过微信分享信息,自建关系链?网络营销?App Store SEO?不用了!成为微信开放平台开发者,让拥有亿级用户的微信平台成为你的免费推广平台,让用户帮你口碑营销。下载数、活跃数、评价数、网站流量,一切都来得那么自然。
让微信帮你将内容分享给好友
用户在你的App中看到的某个精彩内容(比如一篇文章、一首歌曲)
TA想转发给好友,点击“分享给微信好友”
通过微信,好友收到信息好友收到信息,轻轻一点,可以查看详情还可以使用你的App来查看内容(没有安装你的App的用户将会被提示去下载安装哦)
把用户看到的精彩内容分享到微信朋友圈
用户在你的App中看到的某个精彩内容(比如一篇文章、一首歌曲)
TA想分享给微信朋友圈的好友们,点击“分享到微信朋友圈”
完成授权后,内容就可以发送到微信的服务器
好友在朋友圈中就能马上看到这个内容了
其他方式
微博营销方兴未艾,微信营销一夜之间已是巅峰重转气象万千。8月18日微信公众平台上线,首次允许媒体、品牌商及名人进行账户认证,并给认证用户更多的手段向粉丝们推送信息。于是,众品牌纷纷抢滩登陆,微博上代理公司也正式挂起了“微信营销”这块招牌,一时间,微信成了品牌除官方微博外的另一大互联网营销热地。
从微信的特点看,它重新定义了品牌与用户之间的交流方式。如果将微博看做品牌的广播台,微信则为品牌开通了“电话式”服务。当品牌成功得到关注后,便可以进行到达率几乎为100%的对话,它的维系的能力便远远超过了微博。此外,通过LBS、语音功能、实时对话等一系列多媒体功能,品牌可以为用户提供更加有丰富的服务,制定更明确的营销策略。基于这种功能,微信已远远超越了其最初设计的语音通信属性,其平台化的商业价值显然更值得期待。
然而从另一面看,微信的特点更像一把双刃剑,由于微信营销属于“许可式”的,只有在得到用户许可后,品牌方可展开对话,虽然这部分用户可以被明确定义为品牌的忠实用户,但残酷的是,他们也可以随时关闭与品牌之间的互动。试想一下,如果你关注了20个品牌,每个品牌每天向你推送3条信息,那么这些信息就显得有些扰民了,所以如何维系与用户之间的关系将成为进一步讨论微信营销的关键。《南方人物周刊》曾经给出一个颇有建树的建议,“提供价值,而非吸引眼球,这是微信的态度,也是它能否成功的关键。”
那么,微信营销的前景究竟如何?品牌疯狂涌入的同时又有多少可以最终留在这个平台?我们观察并总结了时下最有效的六种营销模式,并独家连线三位营销公司代表,让他们告诉你微信营销前线的真实状况。
模式一:活动式微信——漂流瓶
营销方式:微信官方可以对漂流瓶的参数进行更改,使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的“漂流瓶”数量大增,普通用户“捞”到的频率也会增加。加上“漂流瓶”模式本身可以发送不同的文字内容甚至语音小游戏等,如果营销得当,也能产生不错的营销效果。
案例:招商银行的“爱心漂流瓶”
活动期间,微信用户用“漂流瓶”功能捡到招商银行漂流瓶,回复之后招商银行便会通过“小积分,微慈善”平台为为自闭症儿童提供帮助。根据观察,在招行展开活动期间,每捡十次漂流瓶便基本上有一次会捡到招行的爱心漂流瓶。不过,介于漂流瓶内容重复,如果可提供更加多样化的灵活信息,用户的参与度会更高。
模式二:互动式推送微信
营销方式:通过一对一的推送,品牌可以与“粉丝”开展个性化的互动活动,提供更加直接的互动体验。
案例:星巴克《自然醒》
当用户添加“星巴克”为好友后,用微信表情表达心情,星巴克就会根据用户发送的心情,用《自然醒》专辑中的音乐回应用户。
模式三:陪聊式对话微信
营销方式:现在微信开放平台已经提供了基本的会话功能,让品牌用户之间做交互沟通,但由于陪聊式的对话更有针对性,所以品牌无疑需要大量的人力成本投入。
案例:杜蕾斯
以杜蕾斯为例,杜蕾斯微信团队专门成立了8人陪聊组,与用户进行真实对话。延续了杜蕾斯微博上的风格,杜蕾斯在微信中依然以一种有趣的方式与用户“谈性说爱”。据杜蕾斯代理公司时趣互动透露,目前除了陪聊团队,还做了200多条信息回复,并开始进行用户的语义分析的研究。
模式四:O2O模式——二维码
营销方式:在微信中,用户只需用手机扫描商家的独有二维码,就能获得一张存储于微信中的电子会员卡,可享受商家提供的会员折扣和服务。企业可以设定自己品牌的二维码,用折扣和优惠来吸引用户关注,开拓O2O营销模式。
案例:深圳海岸城“开启微信会员卡”
深圳大型商场海岸城推出“开启微信会员卡”活动,微信用户只要使用微信扫描海岸城专属二维码,即可免费获得海岸城手机会员卡,凭此享受海岸城内多家商户优惠特权。
模式五:社交分享——第三方应用
营销方式:微信开放平台是微信4.0版本推出的新功能,应用开发者可通过微信开放接口接入第三方应用。还可以将应用的LOGO放入微信附件栏中,让微信用户方便地在会话中调用第三方应用进行内容选择与分享。
案例:美丽说×微信
用户可以将美丽说中的内容分享到微信中,由于微信用户彼此间具有某种更加亲密的关系,所以当美丽说中的商品被某个用户分享给其他好友后,相当于完成了一个有效到达的口碑营销。
模式六:地理位置推送——LBS
营销方式:品牌点击“查看附近的人”后,可以根据自己的地理位置查找到周围的微信用户。然后根据地理位置将相应的促销信息推送给附近用户,进行精准投放。
案例:K5便利店新店推广
K5便利店新店开张时,利用微信“查看附近的人”和“向附近的人打招呼”两个功能,成功进行基于LBS的推送。
二维码互动案例